Bliv klogere på teleaftaler
Hvordan kan du skaffe en billigere teleaftale til din virksomhed?
Telekommunikationstjenester udgør typisk en væsentlig udgiftspost i en virksomheds budget, og det er derfor et oplagt område, hvor virksomheder søger at minimere disse omkostninger for at kunne øge deres bundlinje og forbedre deres konkurrenceevne.
Ved at implementere en mere økonomisk teleaftale kan virksomheder opnå besparelser og frigøre midler til andre investeringer, der kan forbedre deres forretningsdrift. Således kan en billigere teleaftale have en positiv effekt på virksomhedens økonomi og hjælpe med at forbedre dens overordnede resultater.
For at optimere virksomhedens budget og forbedre dens konkurrenceevne er det vigtigt at reducere omkostningerne til telekommunikationstjenester. Dette kan opnås ved at foretage en grundig markedsundersøgelse, konkurrenceudsætte og sammenligne tilbud fra flere forskellige teleudbydere, eller ved at indlede forhandlinger med den nuværende udbyder for at opnå mere gunstige priser, men også mulighed for mere tilpassede og nye tjenester baseret på de bedst mulige vilkår.
Ved at igangsætte disse tiltag kan virksomheden opnå væsentlige besparelser og frigøre midler til andre investeringer, der kan forbedre dens forretningsdrift. En mere økonomisk teleaftale kan have en positiv effekt på virksomhedens økonomi og hjælpe med at styrke dens overordnede resultater.
Hvordan kan du vælge den bedste teleudbyder til dine behov?
Det er afgørende for din virksomhed at vælge den ideelle teleudbyder for at sikre høj kvalitet og høj pålidelighed af telekommunikationstjenesterne og samtidig undgå unødvendige omkostninger og serviceproblemer. Det er i den forbindelse helt afgørende, at den valgte teleudbyder i hele aftaleperioden garanterer, at der som minimum er indendørsdækning og tilstrækkelig kapacitet på virksomhedens lokationer. Hvorvidt indendørsdækning leveres af teleudbyderens mobilmaster eller ved etablering af kundespecifikke dækningsanlæg, skal afklares og være en del af kontraktgrundlaget.
Når du vælger din teleudbyder, bør du som udgangspunkt overveje hensigtsmæssige vægtede tildelingskriterier som pris, tilskud, tjenester, kvalitet, SLA, dækningsforhold, pålidelighed, leveringstider, kundeservice, selvbetjening og kontraktvilkår.
Hvordan fungerer en typisk teleaftale, og hvilke tjenester inkluderer den?
Det er vigtigt at have en god forståelse af, hvordan en typisk teleaftale fungerer, og hvilke tjenester der er inkluderet i den, for at kunne vælge den bedste aftale og leverandør til din virksomheds behov.
En typisk teleaftale vil normalt inkludere fastnet- og/eller mobiltelefoni samt internet- og dataforbindelser. Ud over disse grundlæggende kommunikationstjenester er der en lang række yderligere kundetilpassede tjenester som oftest inkluderes i en teleaftale f.eks. forskellige roamingpakker, mulighed for tilkøb af ekstra datapakker, datadelingskort, statusvisning, lokalnummerplan, voice recording osv. Nogle virksomheder vælger også at anskaffe mobiltelefoner, mobiltilbehør, mobilreparationer som en del af teleaftalen, evt. med en MDM-tjeneste. Der er ligeledes virksomheder som vælger at indgå en teleaftale, hvor der aftales et kundespecifikt setup for Device Lifecycle Management (DLM), hvor virksomheden løbende kan anskaffe og udskifte mobiltelefoner og andre devices på særlige forhandlede og fordelagtige vilkår f.eks. ift. køb/leje/leasing, administration, service og support mv.
Det er helt afgørende at forstå alle forhold, der indgår i teleaftalen – der er med andre ord meget der står med småt både i forhold til funktionalitet, priser, vilkår og betingelser for de enkelte tjenester – for at kunne træffe en velovervejet beslutning om valg af teleudbyder og aftale. Vi oplever desværre, at mange virksomheder betaler rigtig mange penge for noget som de kun i mindre grad anvender, mens de i stedet har behov for andre tjenester som ikke er dækket af aftalen.
Hvordan kan du sammenligne forskellige teleudbyderes tilbud og priser?
Det er vigtigt at sammenligne tilbud og priser fra forskellige teleudbydere, for at finde den bedste aftale til den bedste pris og undgå at betale for meget. Du kan starte med at undersøge markedet og indsamle information om hver udbyders tilbud, teletjenester, priser og vilkår.
En anden metode er at anvende benchmarking, hvor man sammenligner de nuværende omkostninger og ydelser med aftaler fra andre udbydere. På den måde kan din virksomhed træffe en velinformeret beslutning om valg af teleudbyder og opnå den mest optimale aftale til den bedste pris.
Hvordan kan du sikre, at du får den bedste kvalitet og pålidelighed af telekommunikationstjenesterne?
Det er afgørende at sikre sig den bedste kvalitet og pålidelighed af telekommunikationstjenesterne for at undgå serviceproblemer, der kan have negativ indvirkning på virksomhedens effektivitet og omdømme.
For at sikre kvalitet og pålidelighed kan det være en god idé at undersøge og sammenligne kvaliteten af forskellige teleudbyderes tjenester, læse anmeldelser og bedømmelser fra andre kunder og eventuelt teste tjenesterne selv. Det er også værd at undersøge udbydernes driftstider og supportmuligheder for at sikre, at din virksomhed kan få hjælp, når der opstår problemer med tjenesterne.
Hvordan kan du skifte til en ny teleudbyder uden at miste dine nuværende telefonnumre eller opleve nedetid?
Når man skifter til en ny teleudbyder, er det vigtigt at undgå afbrydelser i virksomhedens kommunikation og undgå negative konsekvenser på grund af manglende adgang til tjenester.
For at undgå dette kan man sikre sig, at den nye udbyder tilbyder en kundetilpasset assistance i forbindelse med nummerporteringen og har en hensigtsmæssig plan for en problemfri transition. Det er også vigtigt at planlægge overgangen grundigt og kommunikere med både den nuværende og den nye udbyder for at minimere risikoen for nedetid og sikre en smidig overgang. Det er ligeledes vigtigt at sørge for en god intern kommunikation med virksomhedens medarbejdere, så nummerporteringen ikke skaber unødvendige hindringer i hverdagen. Kommunikationen til medarbejderne bør ligeledes indeholde oplysninger om de nye forbedrede teletjenester.
Vi er specialister i teleaftaler
Salamon&Company hjælper kunder med benchmarking, genforhandling og konkurrenceudsættelse af telekommunikationsaftaler samt at lave en aftale- og fakturakontrol for eksisterende teleaftaler.
Vores rådgivning er baseret på en detaljeret kortlægning, en grundig analyse af kundens behov som anvendes til at efterspørge de rette abonnementer og tjenester. Vi tilbyder vores kunder at udarbejde benchmarkinganalyser med konstruktive anbefalinger til optimering, og som f.eks. kan anvendes som beslutningsgrundlag for den videre proces. Vores konsulentbistand fokuserer ikke kun på prisen, men tager også hensyn til virksomhedens behov og kvaliteten af de efterspurgte tjenester, herunder essentielle krav til indendørsmobildækning, SLA og kontrakt.
Derudover rådgiver vi om der eventuelt er behov for mere avancerede mobile løsninger og tjenester, da flere virksomheder bruger mobiltelefoner som den primære kommunikationsenhed.
Partner og konsulent
Kontakt:
Mail soren@salamon.dk
Telefon +45 20924824
